U. Fischer
02.11.2024
Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Firma Emmerich in Marktheidenfeld teilen, die ich kürzlich bei der Auswahl und dem Kauf einer körperangepassten Matratze sowie eines passenden Lattenrostes gemacht habe.
Von der ersten Beratung bis zur finalen Lieferung und Montage war der gesamte Prozess durchweg professionell, freundlich und äußerst kompetent.
Beratung und Auswahl:
Bereits beim Betreten des Geschäftes wurde ich herzlich empfangen. Die Mitarbeiter von Emmerich zeichnen sich durch ihre freundliche und hilfsbereite Art aus.
Ich wurde umfassend über die verschiedenen Matratzenarten und Lattenroste informiert.
Besonders positiv fiel mir die individuelle Beratung auf, die sich ganz nach meinen Bedürfnissen und Schlafgewohnheiten richtete.
Die Mitarbeiter nahmen sich viel Zeit, um mir die verschiedenen Optionen zu erklären und mir bei der Auswahl der passenden körperangepassten Matratze und des Lattenrostes zu helfen.
Es wurde auf meine spezifischen Anforderungen eingegangen, was ich als sehr wertvoll empfand.
Lieferzeit und Terminabfrage:
Ein weiterer Pluspunkt war die relativ kurze Lieferzeit. Nachdem ich meine Bestellung aufgegeben hatte, wurde ich umgehend über den voraussichtlichen Liefertermin informiert.
Die Firma Emmerich hat sich zudem die Mühe gemacht, im Vorfeld einen Termin zur Lieferung abzustimmen, was mir eine große Flexibilität ermöglichte.
Diese proaktive Kommunikation schätzte ich sehr, da sie mir half, meine Planung entsprechend anzupassen.
Montage und Entsorgung:
Die Lieferung selbst verlief ebenfalls reibungslos. Das Team war pünktlich und sehr professionell. Die Montage des Lattenrostes und der Matratze wurde mit großer Sorgfalt durchgeführt.
Die Mitarbeiter waren nicht nur kompetent, sondern auch äußerst freundlich und zuvorkommend. Sie erklärten mir während des Montageprozesses die einzelnen Schritte und beantworteten geduldig alle meine Fragen.
Ein weiterer großer Vorteil war die kostengünstige Entsorgung meines alten Lattenrostes und der Matratze. Dies war für mich besonders praktisch, da ich mir so den Aufwand und die Mühe der Entsorgung selbst ersparen konnte.
Die Mitarbeiter kümmerten sich um alles, was mir viel Zeit und Stress ersparte.
Fazit:
Insgesamt kann ich die Firma Emmerich in Marktheidenfeld nur wärmstens empfehlen. Die gesamte Abwicklung von der Bestellung bis hin zur Lieferung war ausgesprochen kompetent und zuverlässig.
Ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut und informiert. Die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter, gepaart mit einem hervorragenden Kundenservice, macht den Kauf einer Matratze und eines Lattenrostes zu einem angenehmen Erlebnis.
Ich bin mit meiner neuen Matratze und dem Lattenrost sehr zufrieden und kann die Firma Emmerich ohne Vorbehalte empfehlen.
Vielen Dank für den ausgezeichneten Service!
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